„24Cargo" (24cargo.bg) е собственост на физическо лице, регистрирано в България. Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Какви данни събираме

При попълване на форма за резервация или контакт, събираме следните данни:

  • Имена — за идентификация при резервация
  • Телефонен номер — за потвърждение и комуникация
  • Email адрес — незадължителен, за писмено потвърждение
  • Дати на наем — за проверка на наличността
  • Описание на товара — за правилен избор на транспорт

2. Как използваме данните

Събраните данни се използват единствено за:

  • Обработка и потвърждаване на вашата резервация
  • Комуникация относно наема (цена, наличност, условия)
  • Изпращане на фактура при поискване
  • Спазване на законови задължения (данъчна документация)

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите данни с трети страни за маркетингови цели.

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на основание:

  • Изпълнение на договор — когато данните са необходими за резервация (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR)
  • Законово задължение — за счетоводна документация (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR)
  • Съгласие — за маркетингова комуникация, само при изрично съгласие

4. Срок на съхранение

Резервационните данни се съхраняват за срок от 5 години съгласно задълженията по Закона за счетоводството. Данни, събрани само за комуникация, се изтриват до 12 месеца след последния контакт.

5. Вашите права

Имате право да:

  • Достъп — да поискате копие на данните, които съхраняваме за вас
  • Коригиране — да поискате корекция на неточни данни
  • Изтриване — „правото да бъдете забравени" (при спазване на законовите изисквания)
  • Ограничаване на обработката — при определени обстоятелства
  • Преносимост — да получите данните в структуриран, машинно четим формат
  • Възражение — срещу обработка на данни за директен маркетинг

За упражняване на правата си, свържете се с нас на: info@24cargo.bg

6. Бисквитки (Cookies)

Сайтът 24cargo.bg може да използва технически бисквитки, необходими за функционирането на сайта. Не използваме бисквитки за проследяване или рекламни цели без ваше изрично съгласие.

7. Трети страни

Сайтът може да зарежда ресурси от Google Fonts (за шрифтове). Вижте политиката за поверителност на Google за повече информация.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително HTTPS криптиране и ограничен достъп до базата данни с резервации.

9. Жалби

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg

10. Контакт

За въпроси относно поверителността на данните: